par Ah, les joies du marketing ! Quand on pense avoir tout prévu pour le lancement d’un produit, il y a toujours un petit détail qui peut venir gâcher la fête. Et chez Mattel, le géant américain du jouet, on en sait quelque chose !
Imaginez la scène : vous êtes un parent enthousiaste, prêt à offrir à votre enfant la toute nouvelle poupée inspirée du film "Wicked", l’adaptation très attendue de la comédie musicale de Broadway. Vous retournez la boîte pour en savoir plus sur le produit et là, surprise ! L’adresse du site web officiel du film imprimée sur l’emballage vous mène tout droit vers… un site pour adultes ! 🙈
Une erreur qui fait jaser
C’est l’histoire rocambolesque qui fait actuellement le buzz outre-Atlantique. Au lieu de rediriger les acheteurs vers "WickedMovie.com", le site officiel du film, l’URL imprimée sur les boîtes des poupées Elphaba et Glinda (incarnées à l’écran par Cynthia Erivo et Ariana Grande) les envoyait sur "Wicked.com", un site dont le contenu est réservé aux plus de 18 ans.
Autant dire que sur les réseaux sociaux, ça n’a pas manqué de faire réagir ! Entre indignation et hilarité, les internautes se sont empressés de partager la nouvelle. Sarah Genao, une YouTubeuse spécialisée dans les Lego, a même confirmé l’erreur après l’avoir vérifiée dans un magasin Target : "Au début, j’ai trouvé ça vraiment drôle, mais j’étais aussi préoccupée car cela était passé inaperçu", a-t-elle déclaré.
Mattel tente d’éteindre l’incendie
Bien sûr, chez Mattel, on n’a pas tardé à réagir. Dans un communiqué digne des plus grands exercices de contrition corporate, l’entreprise a déclaré : "Nous regrettons profondément cette erreur malheureuse et nous prenons des actions immédiates pour y remédier."
La firme conseille aux parents ayant déjà acheté le produit de jeter l’emballage ou de masquer le lien. Une solution radicale qui risque de faire grincer des dents les collectionneurs ! On peut déjà imaginer ces boîtes "collector" se vendre à prix d’or sur eBay dans quelques années…
Un coup de pub involontaire ?
Ironie du sort, cette bourde pourrait bien offrir une publicité inattendue au film "Wicked", dont la sortie est prévue le 4 décembre en France. L’adaptation de Jon Chu, qui raconte l’histoire d’Elphaba (la méchante sorcière de l’Ouest) et de Glinda (la bonne sorcière du Sud), n’avait sans doute pas besoin de ce coup de pouce involontaire pour faire parler d’elle.
Reste à savoir si cette mésaventure incitera Mattel à revoir ses processus de contrôle qualité. En attendant, on ne peut que conseiller aux parents de bien vérifier les liens web avant de les taper dans leur navigateur. Comme quoi, même quand on achète des jouets, il faut parfois s’attendre à des surprises pas très… enfantines !
Chez BuzzDuSiecle.com, on se demande si cette histoire ne mériterait pas sa propre comédie musicale. "Wicked : l’URL de tous les dangers", ça sonne plutôt bien, non ?
En tout cas, une chose est sûre : la prochaine fois que Mattel voudra faire de la magie, ils feraient mieux de laisser ça aux sorcières d’Oz !
